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Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
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Diese Website wird bei externen Dienstleistern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern der Hoster gespeichert.
| Dienst | Anbieter | Standort |
|---|---|---|
| Shop-System (Gambio) | ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf | Deutschland |
| Chat-System | netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe | Nürnberg, DE |
Der Einsatz der Hoster erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit den Hostern wurden Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen.
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das folgende Daten enthält:
| Datenart | Zweck |
|---|---|
| Name der angeforderten Datei | Technische Bereitstellung |
| IP-Adresse | Sicherheit und Missbrauchsprävention |
| Datum und Uhrzeit des Abrufs | Protokollierung |
| Übertragene Datenmenge | Technische Analyse |
| Referrer-URL | Analyse |
| Browser und Betriebssystem | Kompatibilität |
Diese Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Kontaktformular, E-Mail oder Live-Chat) oder bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen.
Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO gelöscht.
Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.
Bei der Abwicklung von Zahlungen in unserem Online-Shop arbeiten wir mit dem Gambio Hub Connector zusammen. Dieser fungiert als zentrale Schnittstelle zu verschiedenen Zahlungsdienstleistern. Je nach ausgewählter Zahlungsart geben wir die für die Abwicklung der Zahlungstransaktion notwendigen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Anbieter: Gambio GmbH, Parallelweg 30, 28219 Bremen, Deutschland
Der Gambio Hub Connector stellt die technische Verbindung zu den nachfolgend genannten Zahlungsdienstleistern her. Es werden nur die zur Zahlungsabwicklung notwendigen Daten (Name, Anschrift, Bestelldaten) übermittelt. Datenschutzerklärung: gambio.de/datenschutz
Anbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Über PayPal Checkout bieten wir folgende Zahlungsarten an: PayPal, Später bezahlen (Pay Later), Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express), SEPA-Lastschrift, Rechnungskauf, Google Pay und Apple Pay.
Bei Nutzung einer dieser Zahlungsarten werden Ihre Zahlungsdaten an PayPal übermittelt. PayPal ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Datenschutzerklärung: paypal.com/privacy
Anbieter: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden
Über Klarna bieten wir folgende Zahlungsarten an: Sofort (Sofortüberweisung), Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift. Um Ihnen die Zahlungsmethoden von Klarna anbieten zu können, geben wir Ihre Kontakt- und Bestelldaten an Klarna weiter. Datenschutzerklärung: klarna.com/datenschutz
Bei Zahlung per Vorkasse teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung mit. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt bei dieser Zahlungsart nicht.
Bei Nutzung von Zahlungsarten, bei denen der Zahlungsdienstleister in Vorleistung geht (z. B. Rechnungskauf, Ratenkauf), kann eine Bonitätsprüfung durchgeführt werden. Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zur Bonitätsprüfung jederzeit widersprechen; in diesem Fall kann die gewählte Zahlungsart jedoch möglicherweise nicht angeboten werden.
Unsere Internetseiten verwenden sogenannte „Cookies". Cookies sind kleine Textdateien und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an.
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Wir betreiben einen Live-Chat-Service über die Open-Source-Software Chatwoot (Community Edition). Das System wird von uns selbst gehostet auf Servern in Deutschland (Standort: Nürnberg, Anbieter: netcup GmbH). Erreichbar unter: chat.pokejoy.de
Bei Nutzung des Live-Chats werden folgende Daten verarbeitet: Ihre Nachrichteninhalte, Zeitpunkt der Nachricht, Browser- und Geräteinformationen sowie Ihre IP-Adresse (anonymisiert gespeichert).
Zur Beantwortung häufiger Anfragen setzen wir einen KI-gestützten Chatbot ein, der auf Google Gemini basiert. Dabei werden der Inhalt Ihrer Chat-Nachrichten und der bisherige Konversationsverlauf an Google übermittelt.
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).
Datenschutzerklärung Google: policies.google.com/privacy
Sie können jederzeit die Weiterleitung an einen menschlichen Mitarbeiter anfordern. Schreiben Sie hierzu einfach „Mitarbeiter" oder „Mensch" in den Chat.
Chat-Verläufe werden für die Dauer der Kundenbeziehung gespeichert, maximal jedoch 3 Jahre nach dem letzten Kontakt.
Wir bieten einen digitalen Service zur Verwaltung von Pokémon-Kartensammlungen an („CardCollector"). Bei Nutzung dieses Dienstes werden folgende Daten verarbeitet:
| Datenart | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Registrierungsdaten (E-Mail, Benutzername) | Kontoerstellung und -verwaltung | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Sammlungsdaten (Karten, Ordner, Wunschlisten) | Bereitstellung des Dienstes | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Nutzungsdaten (Logins, Aktivitäten) | Sicherheit und Funktionalität | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Zahlungsdaten (bei Premium-Abo) | Abrechnung | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
Ihre Sammlungsdaten werden für die Dauer Ihrer Mitgliedschaft gespeichert. Nach Kündigung werden die Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts. Die Google Fonts sind lokal auf unserem Server installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Sobald Sie ein YouTube-Video auf dieser Website starten, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy
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Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
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Bei technischen Komplikationen sendet das System automatische Fehlerberichte an den Anbieter. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
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Für unsere Live-Breaks nutzen wir die Streaming-Plattform Twitch. Anbieter: Twitch Interactive, Inc. (Amazon). Amazon ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Datenschutzerklärung: twitch.tv/privacy
| Recht | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Auskunftsrecht | Art. 15 DSGVO |
| Berichtigungsrecht | Art. 16 DSGVO |
| Löschungsrecht | Art. 17 DSGVO |
| Einschränkungsrecht | Art. 18 DSGVO |
| Datenübertragbarkeit | Art. 20 DSGVO |
| Widerrufsrecht | Art. 7 Abs. 3 DSGVO |
| Beschwerderecht | Art. 77 DSGVO |
Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit ausüben. Soweit die Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu.
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– Ende der Datenschutzerklärung –